TL;DR — Depuis le 22 juillet 2025, le Taxibus de la STIB est plafonné à 60 trajets par mois et par usager — soit, en pratique, un seul aller-retour par jour. Ce plafond reste en vigueur en 2026, malgré une hausse du budget régional. Si vous avez épuisé votre quota, si vous n'êtes pas reconnu·e handicapé·e, ou si vous avez besoin d'un déplacement immédiat, la solution la plus souple est le taxi PMR privé : réservable 24h/24, sans attestation, et qui peut se combiner avec les chèques-taxis et les remboursements mutuelle pour alléger la facture. Ce guide fait le point sur la limitation et sur toutes vos options.
Le Taxibus est, pour des milliers de Bruxellois·es à mobilité réduite, un service vital. Mais depuis sa limitation à 60 trajets mensuels, beaucoup se retrouvent à court de déplacements en fin de mois — pour un rendez-vous médical, une séance de kiné, une visite familiale ou simplement faire ses courses. Voici ce qui a changé, qui est concerné, et surtout comment continuer à vous déplacer quand le Taxibus ne suffit plus.
Ce qui a changé : le Taxibus plafonné à 60 trajets par mois
Depuis le 22 juillet 2025, la STIB limite le service Taxibus à 60 trajets porte-à-porte par mois et par bénéficiaire. Concrètement, cela représente un aller-retour quotidien maximum — vite atteint dès qu'on cumule travail, soins, et vie sociale.
La raison est budgétaire : en 2024, l'enveloppe prévue était de 4,7 millions d'euros, mais le service a réellement coûté environ 6,3 millions pour près de 207 000 trajets réalisés par quelque 3 000 usagers. Le plafond de 60 trajets revient à supprimer environ 23 000 déplacements par an.
Pour 2026, la Région a relevé le budget à 6,7 millions d'euros (une hausse de près de 50 %) afin d'assurer la pérennité du service — mais le plafond de 60 trajets reste appliqué, et le sujet continue d'alimenter le débat et les pétitions des associations de défense des personnes handicapées.
En clair : le Taxibus existe toujours, mais il ne peut plus être votre seule solution de transport si vous vous déplacez beaucoup. Il faut désormais raisonner en « bouquet de solutions ».
Êtes-vous concerné·e ?
Vous êtes directement impacté·e si vous êtes dans l'une de ces situations :
- Vous utilisez déjà le Taxibus et atteignez (ou dépassez) les 60 trajets certains mois.
- Vous n'êtes pas reconnu·e handicapé·e par le SPF Sécurité sociale (12 points d'autonomie minimum) : vous n'avez tout simplement pas accès au Taxibus.
- Vous avez besoin d'un trajet immédiat ou imprévu : le Taxibus se réserve à l'avance et ne convient pas à l'urgence relative (sortie d'hôpital, rendez-vous déplacé).
- Vous accompagnez un parent âgé non éligible au Taxibus mais qui a besoin d'un transport adapté.
Dans tous ces cas, il existe des alternatives — détaillées ci-dessous.
Les alternatives au Taxibus à Bruxelles
| Solution | Pour qui | Délai | Réservation à l'avance ? |
|---|---|---|---|
| Taxi PMR privé | Tout le monde, sans condition | Immédiat / sur RDV, 24h/24 | Non |
| Services de transport social (DAV, etc.) | Selon le service | Souvent plusieurs jours | Oui (1 à 14 jours) |
| Transport organisé par la mutuelle | Trajets médicaux | Variable | Oui |
| Taxibus (rappel) | Personnes reconnues handicapées | La veille avant 19h | Oui, dans la limite de 60/mois |
1. Le taxi PMR privé : la solution la plus souple
C'est l'alternative la plus directe au Taxibus. Un taxi PMR privé se réserve par téléphone ou en ligne, circule 24h/24 et 7j/7, et n'exige aucune attestation de handicap. Pas de quota mensuel, pas de dossier administratif : vous réservez quand vous en avez besoin.
Les véhicules sont équipés pour le fauteuil roulant — rampe d'accès, sangles d'arrimage homologuées — et prennent en charge les fauteuils manuels comme électriques. Le service est porte-à-porte : le chauffeur vient vous chercher à votre domicile et vous accompagne jusqu'à l'entrée de votre destination.
C'est l'option idéale pour un rendez-vous médical à heure fixe, un retour d'hôpital, un transfert vers l'aéroport ou une sortie de dernière minute. Vous pouvez réserver votre course en quelques clics et consulter nos tarifs à l'avance.
2. Les services de transport social
Plusieurs services associatifs ou communaux organisent du transport adapté à Bruxelles (par exemple le Dienst Aangepast Vervoer, ou les services sociaux communaux). Ils sont souvent économiques, mais demandent une réservation longtemps à l'avance (parfois une à deux semaines) et leurs places sont limitées. Utiles pour des trajets planifiés et réguliers, ils dépannent mal en cas d'imprévu.
3. Le transport organisé par votre mutuelle
Pour les trajets médicaux (dialyse, oncologie, hospitalisation), votre mutuelle peut organiser et rembourser une partie du transport adapté. C'est un levier souvent ignoré — voir la section coûts ci-dessous.
Comment réduire la facture d'un taxi PMR
Le taxi privé est plus cher que le Taxibus subventionné, mais plusieurs aides existent pour faire baisser le coût :
- Les chèques-taxis : délivrés par votre commune ou votre CPAS (souvent d'une valeur de 5 € par course), sous conditions d'âge, de revenus ou de reconnaissance de handicap. Ils s'utilisent directement pour payer une partie de la course.
- Le remboursement par la mutuelle : pour un trajet médical, votre mutualité (Partenamut, Solidaris, Mutualité chrétienne, Mutualité Libérale…) intervient dans les frais de transport. Pour la dialyse et l'oncologie, le remboursement peut atteindre 100 % de la facture (dans un plafond mensuel) et a même été automatisé depuis le 1ᵉʳ avril 2025 — vous n'avez plus de formulaire à remplir.
- Les forfaits trajets récurrents : pour des déplacements réguliers (kiné, dialyse, travail), demandez un tarif fixe ou un forfait, plus avantageux qu'une succession de courses isolées.
Comment réserver, étape par étape
- Préparez les informations : adresse de prise en charge, destination, date et heure, type de fauteuil (manuel ou électrique), niveau d'accompagnement souhaité, équipement médical éventuel.
- Réservez par téléphone ou via notre formulaire de réservation en ligne — un proche ou un aidant peut le faire à votre place, même à distance.
- Confirmez les aides : signalez si vous utilisez des chèques-taxis, ou s'il s'agit d'un trajet médical à faire rembourser par la mutuelle (demandez une facture détaillée).
- Le jour J : le chauffeur vous prend en charge à votre porte et vous accompagne jusqu'à destination.
En résumé
La limitation du Taxibus à 60 trajets par mois oblige beaucoup de Bruxellois·es à mobilité réduite à compléter leur mobilité autrement. Le taxi PMR privé est la solution la plus souple — disponible 24h/24, sans condition — et son coût peut être réduit grâce aux chèques-taxis et aux remboursements mutuelle. L'essentiel : ne pas rester bloqué·e en fin de mois quand le quota Taxibus est épuisé.
Besoin d'un trajet adapté à Bruxelles ou en périphérie ? Réservez votre taxi PMR ou découvrez nos services. Pour aller plus loin, lisez aussi notre guide « Comment réserver un taxi adapté pour une personne âgée à Bruxelles ».