Service
Comptes professionnels et institutions
Une facturation mensuelle plutôt qu'un paiement par course, pour les entreprises, CPAS, maisons de repos et services de soins.
Nous travaillons sur convention avec des institutions bruxelloises : le trajet est commandé par le service, la facture part à l'institution, et la personne transportée n'avance rien.
- Facturation mensuelle groupée, sur convention
- Commande par téléphone, par e-mail ou par un référent unique
- Courses standard et véhicules adaptés aux fauteuils roulants
- Trajets récurrents planifiés une fois pour toutes
- Disponible 24h/24, sans supplément de nuit ni de week-end
Le problème que résout un compte professionnel
Sans convention, chaque course se paie séparément et chaque justificatif se gère à part. Pour un service social qui organise quinze trajets par mois, cela représente quinze paiements, quinze tickets et autant de lignes à rapprocher.
Avec un compte, la commande et le paiement sont séparés. Le service appelle ou écrit, la course est assurée, et tout arrive sur une facture mensuelle unique, détaillée trajet par trajet.
La personne transportée, elle, n'a rien à sortir de sa poche ni à se faire rembourser ensuite. C'est souvent ce point qui compte le plus sur le terrain.
Qui utilise ce service
Les profils reviennent régulièrement, et leurs besoins ne sont pas les mêmes.
- CPAS et services sociaux communaux, pour les déplacements de bénéficiaires
- Maisons de repos et résidences services, pour les rendez-vous médicaux des résidents
- Hôpitaux et centres de soins, pour les sorties et les transferts non médicalisés
- Mutualités et associations, dans le cadre d'un accompagnement
- Entreprises, pour les déplacements de collaborateurs et de visiteurs
Comment se met en place une convention
La démarche est courte et ne demande aucun engagement de volume.
Vous nous contactez en décrivant le besoin : nombre de trajets estimé, type de destinations, présence ou non de personnes en fauteuil roulant. Nous établissons les conditions, vous les validez, et le compte est ouvert.
Ensuite, vos référents commandent directement. Nous conservons les informations récurrentes, adresses habituelles et contraintes de véhicule, pour que chaque commande tienne en deux minutes.
- 1. Vous décrivez le besoin, par téléphone ou par e-mail
- 2. Nous établissons les conditions de la convention
- 3. Le compte est ouvert et vos référents commandent
- 4. Une facture détaillée arrive chaque mois
Trajets récurrents : le vrai gain de temps
Beaucoup de trajets institutionnels sont répétitifs : une dialyse trois fois par semaine, une kinésithérapie chaque mardi, un retour de consultation toujours au même horaire.
Ces créneaux se calent une fois pour toutes. Le véhicule est bloqué à l'avance, et personne n'a besoin de rappeler chaque semaine. C'est ce qui libère le plus de temps à un service social.
Les horaires se modifient ou se suspendent à tout moment, sans frais, à condition de nous prévenir raisonnablement à l'avance.
Ce que contient la facture
Chaque ligne mentionne la date, le trajet effectué, la distance et le montant. Le document est conçu pour être transmis tel quel à une comptabilité ou joint à un dossier.
Les tarifs restent ceux de notre grille fixe : le prix est annoncé avant le départ et ne bouge ni la nuit, ni le week-end, ni en cas d'embouteillage. Aucune majoration n'apparaît après coup sur la facture.